Cập nhật xu hướng là điều mà mọi người làm tiếp thị cần có nhằm tiếp cận thị trường, khách hàng của mình. Trong bài viết dưới đây, PharMarketing thông tin tới bạn năm xu hướng marketing dược phẩm đang được áp dụng phổ biến và hiệu quả.
Nội dung
Tích hợp dữ liệu
Tích hợp dữ liệu ( còn được gọi Data Integration) là việc tổng hợp các nguồn thông tin, dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau vào một hệ thống chung, để quản lý, thực hiện truy vấn, sử dụng, trả về kết quả thống nhất về chúng.
Hiện nay việc sở hữu tích hợp dữ liệu trong doanh nghiệp được xem là điều tất yếu không thể thiếu, các nghiên cứu, báo cáo, chiến lược xây dựng dựa trên những thống kê từ nhiều nguồn khác nhau. Đây cũng là một trong những công cụ giúp đánh giá hiệu quả hành vi, mong muốn của khách hàng, tuy nhiên cần phải đảm bảo độ lớn dữ liệu đủ để bạn có thể thực hiện những đánh giá khách quan.
Quản lý thông tin hiệu quả
Quản lý thông tin giúp bạn có cái nhìn bao quát về một vấn đề, việc quản lý thông tin cấp doanh nghiệp đòi hỏi bạn cần sở hữu một hệ thống có tính bảo mật cao, tối ưu sử dụng. Hiện nay có nhiều phương pháp để doanh nghiệp có thể quản lý thông tin hiệu quả, thông thường sẽ được thiết kế dưới dạng dashboard hoặc portal.
Một trong những hệ thống quản lý thông minh đang được ưa chuộng đó là CRM, hệ thống này cho phép bạn thực hiện truy vấn thông tin đúng mục đích, trong mọi thời điểm, tạo điều kiện thuận lợi cho bạn có định hướng chủ động trong mọi hoàn cảnh, đặc biệt với những trường hợp ra chiến lược phục vụ khách hàng.
Tối ưu hóa kênh sale
Chiến lược marketing dược được đánh giá là thành công khi nó tác động, gây ảnh hưởng tích cực tới kênh bán hàng, sale, field force. Kênh bán hàng được xem là trung tâm kết nối giữa người tiêu dùng mục tiêu với sản phẩm của doanh nghiệp. Người bán hàng (field force) sẽ có được cái nhìn tổng quan về hành vi, nhu cầu người dùng đối với những ấn phẩm dược của mình cung cấp, thông qua quá trình thực hiện chiến dịch tiếp thị. Đồng thời, cũng có thể cải thiện phương pháp tiếp cận, chiến lược marketing chung nhờ cung cấp dữ liệu nghiên cứu có được từ khả năng đánh giá chuyên môn.
Bệnh nhân là trung tâm
Sau đại dịch Covid-19, công chúng bắt đầu tự nhận thức được tầm quan trọng của việc bảo vệ sức khỏe, bên cạnh sự tiếp cận của người bán, người bệnh/khách hàng đã bắt đầu có những quyết định riêng trong việc thực hiện quyết định mua hàng.
Từ đấy, bạn nên có những chiến lược marketing mới xây dựng dựa trên từ nghiên cứu sâu dành riêng cho khách hàng: Tâm lý, bệnh lý, nhu cầu, nhân khẩu học,… và đánh giá sự thay đổi theo định kỳ. Bạn phải đảm bảo rằng những đối tượng khách hàng có điểm chung nhất định được gom vào đúng nhóm để có thể thiết kế ra những chiến dịch phù hợp.
Một số chiến lược tiếp cận khách hàng phổ biến trên nền tảng online: Blog, website, quảng cáo PCC,…
Chiến lược tiếp cận khách hàng trên nền tảng truyền thống: Quảng cáo ngoài trời, tổ chức sự kiện,…
Vai trò của hàng dược phẩm
Tiếp thị vai trò dược phẩm tới người dùng hiểu được tầm quan trọng, nêu cao tinh thần phòng bệnh bên cạnh việc điều trị dứt điểm trước bối cảnh dịch bệnh có thể xuất hiện đột ngột nên được xem là trọng tâm phát triển. Để đạt những mục tiêu tiếp thị, hãy sử dụng tối đa những công cụ từ nền tảng trực tuyến, cung cấp thông tin thuốc/ sản phẩm cho người dùng. Cùng trong các hoạt động ấy, bạn sẽ nhận lại được tín hiệu tương tác từ người dùng, hãy thống kê và nghiên cứu nó.
Social Media là một trong những kênh bạn có thể thống kê cảm nhận người dùng rõ nét nhất, đặc biệt đối với ngành dược phẩm, người dùng có thói quen tương tác, thực hiện trao đổi trên các diễn đàn, trang mạng xã hội để tìm hiểu thông tin về bệnh lý, triệu chứng của những người có cùng dấu hiệu chung.
Marketing dược phẩm được xem là chìa khóa giúp truyền đạt thông điệp, thông tin sản phẩm chất lượng, an toàn tới tay người tiêu dùng. Xu hướng thay đổi, thị trường biến động nhưng trọng tâm phát triển vẫn là đặt sức khỏe lên hàng đầu. Từ những chia sẻ từ Pharmarketing, hy vọng bạn cập nhật đủ thông tin về các xu hướng marketing và có những định hướng mới hiệu quả cho mình.
Nguồn: https://pharmarketing.vn
Discussion about this post