MeoHayAz
  • CÔNG NGHỆ
    • Thủ Thuật Máy Tính
    • Thủ thuật điện thoại
    • Thủ Thuật Facebook
    • Thủ thuật game
    • Phần Mềm Hay
    • Tin tức công nghệ
  • NGHỆ THUẬT
    • Ẩm Thực
    • Làm Đẹp
    • Trang Trí
    • Quà tặng
    • Thời trang
  • DU LỊCH
  • MẸ VÀ BÉ
    • Thực Đơn Ăn Dặm
    • Đặt Tên Cho Con
    • Kể Chuyện Cho Bé
  • SỨC KHỎE
    • Các loại bệnh
    • Dinh dưỡng
    • Giảm cân
    • Sản phẩm từ thảo dược
  • CÂU NÓI HAY
  • ẢNH ĐẸP
  • Tài chính
  • TIN TỨC
    • Bạn có biết?
    • Doanh nghiệp
No Result
View All Result
HealthNews
No Result
View All Result

Trang chủ » Bạn có biết? » Top 6 phương pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến hiệu quả cho doanh nghiệp

Top 6 phương pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến hiệu quả cho doanh nghiệp

ad by ad
23 Tháng Mười Hai, 2021
in Bạn có biết?, Tin tức tổng hợp
Chăm sóc khách hàng trực tuyến 2
Chia sẻ:

Với sự phát triển của công nghệ trong thời đại số thì việc tạo dựng một sản phẩm chất lượng thì thật sự chưa đủ để mang lại doanh thu cho doanh nghiệp. Điều mà doanh nghiệp cần phải chú trọng song song chính là chăm sóc khách hàng trực tuyến.

Điều này giúp doanh nghiệp tạo được cái nhìn thiện cảm cho khách hàng đồng thời thúc đẩy họ quay lại mua sản phẩm. Trong bài viết sau, Bizfly sẽ giới thiệu đến bạn top 6 phương pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến hiệu quả cho doanh nghiệp.

Nội dung

  • Chăm sóc khách hàng trực tuyến qua website 
  • Chăm sóc khách hàng trực tuyến của điện thoại 
  • Chăm sóc khách hàng qua mạng xã hội 
  • Chăm sóc khách hàng qua email 
  • Hỗ trợ kiểm tra hàng hóa cho khách hàng 

Chăm sóc khách hàng trực tuyến qua website 

Website được xem là một công cụ giúp chăm sóc khách hàng cực kỳ hữu hiệu. Nó vừa cho phép khách hàng có khả năng thấy được sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mà vừa là phương tiện hữu ích để doanh nghiệp có thể giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng hiệu quả nhất. 

Chăm sóc khách hàng trực tuyến 1

Tuy nhiên, để có thể đạt được những kết quả nói trên thì việc thiết lập được một website uy tín lại là điều vô cùng quan trọng. Và Bizfly Website chính là giải pháp tốt nhất có khả năng mang đến một website chuyên nghiệp, chất lượng theo đúng nhu cầu của bạn. 

Website được thiết kế bởi Bizfly không chỉ mang đến những tiện ích, giao diện độc quyền theo yêu cầu khách hàng mà nó còn được đảm bảo tính bảo mật dữ liệu, tốc độ tải trang nhanh chóng cùng khả năng tương thích với mọi thiết bị. Đặc biệt hơn cả, mọi hoạt động tư vấn, chốt đơn, chăm sóc và quản lý khách hàng đều được thực hiện tự động bởi trọn bộ giải pháp Chatbot, Email Marketing và CRM được tích hợp trong hệ sinh thái Bizfly.

Xem thêm bài viết: Các lợi ích của website đối với doanh nghiệp kinh doanh online

Chăm sóc khách hàng trực tuyến của điện thoại 

Chăm sóc khách hàng trực tuyến thông qua điện thoại tuy là phương pháp truyền thống nhưng lại mang lại hiệu quả cao. Nếu doanh nghiệp của bạn kinh doanh với quy mô lớn hoặc có doanh thu cao thì nên xem xét áp dụng giải pháp này. Bởi khách hàng khi nhận được sự tư vấn và hướng dẫn trực tiếp thông qua việc giao tiếp bằng điện thoại sẽ cảm thấy thuyết phục hơn rất nhiều.

Chăm sóc khách hàng qua mạng xã hội 

Mạng xã hội là nơi tồn tại nhiều khách hàng tiềm năng và khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp bạn. Vì vậy, sẽ là một sự đáng tiếc lớn nếu bạn bỏ qua phương pháp này. Điều mà bạn nên làm chính là tạo ra các hội nhóm hay trang diễn đàn trên nền tảng mạng xã hội để thu hút những khách hàng có chung sở thích, chung nhu cầu và chung đặc điểm cùng tham gia. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng đẩy nhanh sự tương tác với khách hàng đồng thời tạo ra các hoạt động kinh doanh, tư vấn hoặc trao đổi giữa doanh nghiệp với khách hàng và giữa khách hàng với khách hàng.

Chăm sóc khách hàng trực tuyến 2

Chăm sóc khách hàng qua email 

Doanh nghiệp hoàn toàn có thể tận dụng email để chăm sóc khách hàng hay gửi đến họ các thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, quà tặng tri ân,…Tuy gửi email bằng cách thủ công còn nhiều hạn chế nhưng đây được xem là công cụ chăm sóc khách hàng trực tuyến vô cùng hiệu quả nếu doanh nghiệp biết cách đầu tư và khai thác triệt để. 

Thêm vào đó, hoạt động chăm sóc khách hàng qua email sẽ trở nên tối ưu hơn rất nhiều nếu doanh nghiệp bạn có thêm một đội ngũ công nghệ cùng nhiều người phụ trách. Từ đó đảm bảo giải đáp mọi phản hồi email nhanh chóng nhất.

Có thể bạn quan tâm: Cách chăm sóc khách hàng hiệu quả tối ưu cho doanh nghiệp

Hỗ trợ kiểm tra hàng hóa cho khách hàng 

Có rất nhiều khách hàng khó tính và họ luôn muốn được kiểm tra hàng trước khi nhận sản phẩm từ bên vận chuyển để chắc chắn hơn về khả năng đảm bảo chất lượng sản phẩm, mẫu mã sản phẩm,.. theo đúng cam kết của doanh nghiệp. Vì vậy, nếu bạn kinh doanh các sản phẩm vật lý, hãy hỗ trợ khách hàng theo dõi đơn bằng đường kết nối tới hệ thống theo dõi của doanh nghiệp đồng thời cho phép họ kiểm tra hàng hoá để kịp thời đưa ra các biện pháp giải quyết khi có vấn đề xảy ra.

Chăm sóc khách hàng trực tuyến 3

Nếu muốn sở hữu được một lượng khách hàng trung thành nhất định, chăm sóc khách hàng trực tuyến chính là một trong những việc làm quan trọng và thiết yếu nhất mà doanh nghiệp nên tập trung đầu tư. Qua bài viết trên bạn đã nắm rõ được các giải pháp chăm sóc khách hàng và đưa ra được sự lựa chọn phù hợp nhất với doanh nghiệp mình.

Biᴢflу – Giải pháp chuyển đổi số Martech và Salestech

Chuyên cung cấp giải pháp phần mềm chatbot, thiết kế web, crm, email marketing nhằm hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng chuyển đổi số giúp tăng trưởng kinh doanh.

  • Địa chỉ: Hapulico Complex, Tầng 17 Tòa nhà Center Building, Số 1 Nguуễn Huу Tưởng, P. Thanh Xuân Trung, Q. Thanh Xuân, TP Hà Nội.
  • SĐT: 1900 63 64 65
  • Website: https://bizfly.vn/
5 / 5 ( 1 bình chọn )

Bài đăng liên quan

Trung tâm đào tạo bơi lội T&T được đánh giá cao về chất lượng giảng dạy
Doanh nghiệp

Bơi lội T&T -Trung tâm dạy bơi tốt nhất Hà Nội

23 Tháng Ba, 2023
Nền tảng cho thuê Internet vận chuyển Vạn Hải【WH SHIPPING】Căng buồm ra khơi
Doanh nghiệp

Nền tảng cho thuê Internet vận chuyển Vạn Hải【WH SHIPPING】Căng buồm ra khơi

3 Tháng Hai, 2023
CÔNG TY HÚT HẦM CẦU TẠI  GIA LAI GIÁ RẺ UY TÍN
Doanh nghiệp

CÔNG TY HÚT HẦM CẦU TẠI  GIA LAI GIÁ RẺ UY TÍN

24 Tháng Mười Hai, 2022
Hagona – Địa chỉ nhận sản xuất tóc giả bằng tóc thật theo yêu cầu thiết kế 
Doanh nghiệp

Hagona – Địa chỉ nhận sản xuất tóc giả bằng tóc thật theo yêu cầu thiết kế 

23 Tháng Mười Hai, 2022
Những phương pháp kiếm tiền online hữu hiệu và nhanh nhất
Bạn có biết?

Những phương pháp kiếm tiền online hữu hiệu và nhanh nhất

11 Tháng Mười Hai, 2022
Phòng khám bệnh viện thú y PetCare
Bạn có biết?

5 phòng khám thú y Hồ Chí Minh được khách hàng chọn nhiều nhất

9 Tháng Mười Hai, 2022

Discussion about this post

Bài đăng gần đây

Trung tâm đào tạo bơi lội T&T được đánh giá cao về chất lượng giảng dạy

Bơi lội T&T -Trung tâm dạy bơi tốt nhất Hà Nội

4 ngày ago
Tổng hợp lời cảm ơn sinh nhật độc đáo chân thành và ý nghĩa 2023

Tổng hợp lời cảm ơn sinh nhật độc đáo chân thành và ý nghĩa 2023

4 ngày ago
Top 59+ lời chúc mừng sinh nhật bạn thân lầy bá đạo nhất

Top 59+ lời chúc mừng sinh nhật bạn thân lầy bá đạo nhất

5 ngày ago
49+ bài thơ chúc mừng sinh nhật đầy ý nghĩa

49+ bài thơ chúc mừng sinh nhật đầy ý nghĩa

6 ngày ago
60+ mẫu bánh sinh nhật hình con ngựa dành cho người tuổi ngọ

60+ mẫu bánh sinh nhật hình con ngựa dành cho người tuổi ngọ

1 tuần ago
Top 60+ ảnh sinh nhật hài hước có nhậu không

Top 60+ ảnh sinh nhật hài hước có nhậu không

1 tuần ago
109+ mẫu bánh sinh nhật con gà đáng yêu, cute nhất

109+ mẫu bánh sinh nhật con gà đáng yêu, cute nhất

2 tuần ago

Bài viết phổ biến

Tổng hợp 100+ những hình nền động powerpoint đẹp nhất

101+ Những tên biệt danh hay nhất, nickname độc và bá nhất mọi thời đại

Cập nhật hay cập nhập – Đâu mới là từ đúng chính tả?

1001 ảnh chúc mừng sinh nhật độc – đẹp – vui dành cho người thân 2023

Những câu chửi khéo hay và chất nhất dùng để đá xéo bạn bè

54 Tấm ảnh hoa chúc mừng sinh nhật đẹp kèm câu chúc happy birthday ý nghĩa

TOP 5 quán ốc quận 4 ngon rẻ ở đường Vĩnh Khánh

Những stt độc – lạ – bựa và chất nhất dùng để câu like bá đạo

Tuyển tập 55 câu nói hay về thanh xuân và tuổi trẻ

Top 99 ảnh màu trắng đẹp nhất, ảnh nền trắng độc đáo

THÔNG TIN

Meohayaz là website tin tức tổng hợp và các mẹo hay cuộc sống hàng ngày từ các lĩnh vực như: Công nghệ, làm đẹp, trang trí, nấu ăn, kinh nghiệm du lịch, thủ thuật facebook, máy tính cho đến những kiến thức mẹ và bé hay

  • Trang chủ: https://meohayaz.com
  • Email: lienhe@meohayaz.com
  • Fun88vui.com
  • win79
  • sv88
  • b52

MENU

  • Trang chủ
  • Giới thiệu
  • Gửi bài
  • Điều khoản sử dụng

TÌM CHÚNG TÔI TRÊN

DMCA.com Protection Status

Copyright © 2022 MeoHayAz - Tổng Hợp Các Thủ Thuật Và Mẹo Cuộc Sống A-Z

No Result
View All Result
  • CÔNG NGHỆ
    • Thủ Thuật Máy Tính
    • Thủ thuật điện thoại
    • Thủ Thuật Facebook
    • Thủ thuật game
    • Phần Mềm Hay
    • Tin tức công nghệ
  • NGHỆ THUẬT
    • Ẩm Thực
    • Làm Đẹp
    • Trang Trí
    • Quà tặng
    • Thời trang
  • DU LỊCH
  • MẸ VÀ BÉ
    • Thực Đơn Ăn Dặm
    • Đặt Tên Cho Con
    • Kể Chuyện Cho Bé
  • SỨC KHỎE
    • Các loại bệnh
    • Dinh dưỡng
    • Giảm cân
    • Sản phẩm từ thảo dược
  • CÂU NÓI HAY
  • ẢNH ĐẸP
  • Tài chính
  • TIN TỨC
    • Bạn có biết?
    • Doanh nghiệp

Copyright © 2022 MeoHayAz - Tổng Hợp Các Thủ Thuật Và Mẹo Cuộc Sống A-Z